1Usługodawca i usługa
Usługodawcą jest Noclo, ul. Krochmalna 61/112, 00-864 Warszawa, NIP 6312684081, kontakt: kontakt@noclo.pl.
Noclo to oprogramowanie w modelu abonamentowym (SaaS) do obsługi rezerwacji, płatności, dostępu i komunikacji z gośćmi w obiektach noclegowych. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców prowadzących obiekty noclegowe.
2Konto i okres testowy
Konto zakładasz na app.noclo.pl. Okres testowy trwa 14 dni, nie wymaga podania karty i daje dostęp do wszystkich modułów.
Po okresie testowym dalsze korzystanie wymaga wybrania planu i opłacenia abonamentu. Do tego czasu dane konta są przechowywane bez zmian.
3Abonament i płatności za usługę
Cena zależy od liczby pokoi lub lokali i wybranych modułów. Aktualny cennik jest na stronie noclo.pl/cennik, a w panelu w zakładce Plan.
Abonament opłacasz z góry, miesięcznie albo rocznie. Faktura VAT trafia na e-mail podany w koncie. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
4Płatności gości i prowizje
Płatności online od gości obsługuje operator płatności (np. Tpay) na podstawie osobnej umowy między obiektem a operatorem. Środki trafiają do obiektu przez operatora, nie przez Noclo.
Noclo nie pobiera prowizji od rezerwacji dokonanych przez silnik rezerwacji obiektu.
5Dane gości
Obiekt jest administratorem danych swoich gości. Noclo przetwarza je wyłącznie w jego imieniu, jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych akceptowanej w panelu.
6Dostępność usługi i odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby usługa działała w sposób ciągły, a o planowanych przerwach technicznych informujemy z wyprzedzeniem.
Szczegółowe zasady odpowiedzialności, reklamacji i rozwiązania umowy uzupełnimy w kolejnej wersji regulaminu. Do tego czasu zgłoszenia przyjmujemy na kontakt@noclo.pl i odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Pytania? Napisz na kontakt@noclo.pl. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.